發明專利-互動式多功能安全監控平台讓客服中心服務功能全面升級_訊息中心

發明專利-互動式多功能安全監控平台讓客服中心服務功能全面升級

標題：	發明專利-互動式多功能安全監控平台讓客服中心服務功能全面升級
聯系人：	張錦清
聯系電話：	886-2 -25676688
MSN：
E-mail ：	8816@sindart.com.tw
發布時間：	1/27/2008 6:49:46 PM
有效期：	一年
詳細地址：	台北市民生西路6號12樓之1
內容：	一、提供一線代表號專線給貴公司指定轉接使用。二、貴公司可一線或多線同時轉接，同時服務，沒有 BUSY 的問題。三、專人為貴公司規劃服務標準作業流程，人性化的來電接聽話術管理及處理模式。四、完全客製化的知識管理資料庫，讓貴公司之業務、服務完全升級，網路同步功能服務，讓貴公司　　之網站，不流於形式看板。五、訓練有術的專業客服人員親切服務 + 客製化的服務管理網頁，很快的融入貴公司成為第一線客服　　人員。六、來電服務過程中，從接聽、應答、記錄、轉達、申訴管理、衝突化解到提供 WAV 錄音檔及客服　　狀態分析統計表彙整，完善的作業流程，責任忠誠度有如貴公司 Partner 關係，絕非一般行動辦　　公室或虛擬辦公室之服務公司。七、本公司粹取各行業多年的委外服務實務經驗，專精於電話服務接聽及話務管理與客服人員訓練，　　提供貴公司超值服務並精簡人事費用。八、提供最安全之管理服務機制及事件處理機制，給予貴公司更有信心與保障。九、全方位之整合服務系統不為大型企業所獨享，讓貴公司所費不多仍可享受全方位的服務。十、另公司提供了委外安全監控服務—歐式保全，歡迎貴公司加值使用。十一、技術整合任何語音通報防盜主機、警民連線報警機、保全數據與視訊監控相容、尊重每一事件狀況的發生與處理程序，提供最迅速、安全、隱密、有效之防盜、防災、緊急求救功能。本訊息真實性未經本網證實，僅供您參考。未經許可，不得轉載。

【評論】【大中小】【打印】【關閉】